Dal progetto al presidio quotidiano.

Un solo interlocutore per l'intero ciclo di vita dell'infrastruttura: la disegniamo, la mettiamo in opera e la teniamo in salute, con responsabilità e tempi definiti.

6
Aree di servizio
integrate
2
Livelli di help desk
dedicati
24/7
Presidio operativo
continuo
multi
Approccio multivendor,
senza vincoli

01 Data center & infrastrutture

Le fondamenta, dimensionate sul reale.

Progettazione, fornitura e installazione di sistemi server e storage, on-premise, in cloud o in configurazione ibrida, scelti per il carico che dovranno reggere davvero.

Server tower / rack / bladeIperconvergenzaStorage ibrido

Comprende

  • Analisi dei requisiti e dimensionamento
  • Sistemi iperconvergenti e virtualizzazione
  • Architetture storage ibride on-premise e cloud
  • Installazione, configurazione e collaudo

02 Managed services & help desk

Il posto di lavoro, gestito da chi risponde.

Gestione completa del workplace con help desk di primo e secondo livello e servizi IMAC, misurati su SLA concordati e verificabili.

Help desk L1 / L2IMACSLA misurabili

Comprende

  • Help desk multilivello e gestione ticket
  • Install, Move, Add, Change sul posto di lavoro
  • Gestione asset e ciclo di vita dei dispositivi
  • Reportistica e rispetto degli SLA

03 Monitoraggio NOC / SOC

Sotto controllo, sempre.

Controllo continuo di reti, apparati e data center, 24 ore su 24, con soglie, allerte in tempo reale e sistemisti pronti a intervenire.

NOCSOCAlerting 24/7

Comprende

  • Monitoraggio di rete, server e servizi
  • Gestione eventi, soglie e allerte
  • Assistenza sistemistica di secondo livello
  • Presidio continuo, notturno e festivo incluso

04 Backup & continuità operativa

Nessun dato, nessuna ora, persi.

Sistemi di backup on-premise, cloud o ibridi e piani di disaster recovery progettati per rimettere in piedi i sistemi entro tempi definiti.

Backup ibridoDisaster recoveryRipristino verificato

Comprende

  • Backup on-premise, cloud o ibrido
  • Copie immutabili e retention definite
  • Piani di disaster recovery con RTO / RPO
  • Test di ripristino periodici

05 Manutenzione hardware & software

Assistenza su tutto il parco, multivendor.

Manutenzione e assistenza sistemistica su hardware e software di ogni marca, con parti, tempi e responsabilità messi per iscritto.

ManutenzioneSistemisticaMultivendor

Comprende

  • Contratti di manutenzione hardware e software
  • Interventi on-site e da remoto
  • Gestione ricambi e apparati di scorta
  • Supporto sistemistico continuativo

06 Cybersecurity

La sicurezza ha una pagina dedicata.

Penetration test, security operations e appliance di protezione: l'approccio alla difesa merita spazio a parte.

Vai alla sicurezza

Come lavoriamo

Quattro passi, nessuna sorpresa.

01

Analisi

Capiamo carichi, vincoli e criticità reali, non quelli dichiarati.

02

Progetto

Architettura dimensionata, fornitura e piano di messa in opera.

03

Delivery

Installazione, configurazione e collaudo con criteri di accettazione.

04

Gestione

Monitoraggio, help desk e manutenzione, su SLA misurabili.

Progettiamo insieme la vostra infrastruttura?

Raccontateci cosa deve reggere. Vi diciamo come lo terremmo in piedi.